水難の相―２（Panasonicの調査）

すると、1時間程して、電話機が鳴った。　取ると、Panasonic（関連会社）の人だった。　

　　　「（オオ、早速にも来て、点検してくれるのか！）」

と思ったら、

　　　「今、立て込んでいて、（訪問が）明日になってしまうんですけど・・」

と！！！　ま、仕方ないので、それでOKした。　すると、

　　　「明日の何時ごろ伺えるかを、朝9時から9時半にお電話します」

と言う。　ま、ビジネスパーソンとして良いマナーである。　更に、彼は続けた。

　　　「一応、点検料として1,500円、出張料として2,500円で4.000円、これに消費税を加えて、4,320円になってしまうんですが・・？」

と訊いて来た。　そう言われても

　　　「ハイ、それでお願いします」

と言う他は無かった・・

　　　――――――――――――――――――

こうして、ほぼ約束の時刻に、バンに乗った男性がやって来て、パナソニック××サービス株式会社・〇〇支店のSと名乗った。

彼は早速妻から漏れの様子を聞くと、彼はコントローラーを操作して漏れを再現し、

　　　「1分間に1リッターですね・・」

と、漏水速度を評価した。

彼はエコキュートの所に行って電源を落とし、ドライバーで、上下に分かれている2枚の正面パネルを外した。　すると上部の中央に、断面がエコキュートの一辺を直径とし、正方形に内接する円、即ち、立体にすると円柱は銀色の断熱材に包まれ、存在感を醸し出している。　きっとこれが貯湯タンクに違いない。　更に、円柱の周囲を遠慮する様に、基板があったり細いパイプが走っていたりしている。

彼は、エコキュートの内部を良く調べ、妻と私の前で、こう言った。

　　　「ご覧の様に、エコキュートの内部は一切濡れていません。　ですから、漏れ（ている箇所）はエコキュートの後の配管だと思います。」

そこで彼が点検口から床下をチェックしたが、水たまりはおろか、濡れているズリすら無かった。